患者健康教育工作管理制度
關鍵詞：制定計劃、針對人群、實施方案
一、制定健康教育工作計劃及實施方案，開展健康教育和健康促進活動。
二、建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。
三、印發各種健康教育宣傳資料，開通醫院健康服務咨詢，提供健康心理和醫療咨詢等服務。
四、針對重點疾病高危人群、主要慢性病人，開展控煙、限酒、合理膳食飲食、適當健身運動、定期體檢，經常學習保健知識等行為干預活動。
五、有適應開展健康教育工作的經費，健康教育設施設備齊全，運行正常。
六、在臨床診療中開展個體化健康教育，進行面對面有針對性的防病常識教育及健康指導，發放健康教育處方等。
七、建立健全健康教育工作檔案，有完整的健康教育活動記錄，及時搜集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件。切實反映平時工作情況，以備考核和評價。
創建無煙醫院管理制度
關鍵詞：控煙小組、崗位職責、監督措施
為了更好地開展控煙履約工作，倡導人民摒棄不良的衛生行為，進一步加強醫院公共場所禁止吸煙管理工作，推進無煙醫院建設，根據國家衛生部、愛衛辦制定的《無煙醫院標準（試行）》和市、區衛生局文件精神，結合本院實際，特制定本工作制度。
一、組織管理
1、加強管理，實行醫院、科室二級管理，醫院成立控煙工作領導小組及科室控煙管理小組。定期召開控煙工作領導小組會議，討論控煙工作重點，制定下一年度工作目標。
2、控煙工作領導小組以院長為組長，有關職能部門負責人為組員。領導小組下設辦公室，負責制定全院控煙工作發展規劃、年度工作計劃、工作制度；協調各部門開展控煙的宣傳、教育工作；監督落實日常工作的開展情況。
3、控煙督查小組負責開展控煙日常工作，并做好定期檢查及監管工作；相關職能科室協調負責控煙工作的宣傳、教育培訓工作；保衛科、保潔員負責日常公共場所吸煙人員的勸阻制止工作；控煙辦公室負責溝通協調工作。
4、控煙巡查小組負責落實醫院控煙各項規章制度，根據醫院控煙計劃定期不定期到院巡查，監督控煙管理工作。
5、各科室實行科主任負責制。成立以科主任為組長，1—2名科室成員為組員的控煙管理小組，各控煙管理小組根據醫院工作計劃開展科室控煙管理工作。
二、崗位職責
1、科室控煙領導小組職責
（1）認真落實醫院下發的控煙工作方案，按照院內統一安排，做好本科室的控煙工作。
（2）所有工作小組，堅決禁止在工作時間、辦公室、病區內吸煙，明確醫院制定的控煙考核獎懲制度。
（3）領導全科同志共同努力，人人宣傳吸煙的危害及戒煙的益處，確保無煙醫院的順利建設。
（4）發現吸煙者應主動和藹的勸阻，努力為病人提供一個干凈、舒適的醫療環境。
2、控煙監督員職責
（1）控煙監督員要認真履行工作職責，對全院職工、病人及家屬（吸煙者）進行督教，發現有在工作場所及病區吸煙者，應及時勸阻。
（2）嚴格按照無煙醫院標準對吸煙者勸其在指定區域吸煙。工作區域、病房嚴禁吸煙，要和藹有禮貌的對吸煙者進行耐心、細心的勸阻。
（3）在監督過程中，發現問題及時上報科控煙領導小組，并做好工作記錄。
（4）配合控煙工作，加強控煙宣傳，同時對所管區域的煙頭，負責清理。
3、控煙巡查員職責
（1）認真學習控煙、控煙的相關知識，為創建無煙醫院做好巡查工作，掌握吸煙對人體的危害知識，加強控煙宣傳。
（2）對所負責的衛生區域進行巡查，及時清理丟棄的煙頭。
（3）在巡查中發現職工或病人及家屬在病房或工作場所吸煙者應及時勸阻，有不聽勸阻者要及時上報科控煙領導小組。
（4）對巡查工作做好記錄。
三、宣傳工作
1、統一在醫院大樓的主要入口處設置明顯的禁止吸煙警示牌，在門診候診大廳、接診室、病房走廊、手術室、辦公室、會議室、值班室等處張貼懸掛控煙標志；醫院室外環境配置吸煙危害健康的警示標語牌。
2、開展多種形式的活動進行控煙宣傳。醫院通過簡報、宣傳欄和職工大會等向全院職工、患者及其家屬進行控煙宣傳，宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡病人及家屬禁止在院內吸煙。
3、每年為醫務人員及社會吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的講座，新職工上崗安排控煙教育培訓。
4、作為人類健康的維護者，醫務人員應當在控制煙草危害工作中發揮作用，做好表率，承擔控制吸煙的任務，在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
5、導診臺、住院處擺放控煙宣傳資料供取閱。
6、院內禁止放煙具物品及張貼派發各種形式的煙草廣告和宣傳資料。
四、控煙區域
醫院內所有室內場所，包括所有建筑物入口處、候診區、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等。
五、監督管理措施
1、控煙監督小組組織人員進行每月檢查，重點檢查科室控煙落實情況，季度末將檢查結果在院務會上通報。
2、科室控煙工作小組須認真貫徹醫院控煙制度，負責所屬區域內的控煙工作，加強巡查，發現病人或家屬吸煙，及時勸阻，保證控煙區內無人吸煙、無煙頭。
3、控煙區實行包干負責，各科室負責范圍內發生吸煙現象，科室負監管失職之責。
4、實施控煙目標責任制，若科室當年管轄范圍內多次發生違反控煙規定的現象，則該科室不得參加本年度科室評優工作。
5、保衛科、保潔員進行院內日常巡管，及時勸阻吸煙患者或家屬。全院職工有責任制止所發現的吸煙行為。