診療服務公開目錄

1.門診、急診服務告知

2.專業方向，臨床、檢驗、檢查等服務告知

3.門診就診流程

4.門診就診注意事項

5.急診就診流程

6.急診就診注意事項

7.住院手續及流程

8.住院期間住院事項

9.臨床檢驗相關告知

10.超聲檢查流程

11.超聲檢查注意事項

12.影像科檢查項目流程、報告時限及須知

13.雙向轉診服務流程

    一、門診、急診服務時間(含節假日)，病房探視時間及各項服務的辦理時間

    二、專業方向，臨床、檢驗、檢查等專業服務項目名稱及特色服務的相關內容

    醫院屬于精神專科醫院，從事精神類疾病預防、治療、康復、管理服務。開展精神分裂癥、雙相情感障礙、偏執性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、精神發育遲滯所致精神障礙等嚴重精神障礙的中西醫結合治療。早期心理危機干預、長期失眠焦慮抑郁伴各種軀體疾病等疑難雜癥治療，已形成較為完整的精神心理衛生服務體系。

    臨床開設有，精神科、心理科、兒童青少年心理科、失眠科、老年精神科等，檢驗科開展血細胞分析、肝腎功能測試、尿液分析、微量元素測定、血球計數、乙肝、丙肝、艾滋、梅毒測定等。X光影像檢查、彩色多普勒檢查、動態（視頻）腦電圖、腦電圖、腦地形圖、經顱多普勒等檢查服務項目。精神科開展心理測評、腦電治療、腦反射治療、無抽搐電休克治療、腦反饋治療等特色項目。

    三、門診就診流程

   四、門診就診注意事項

      1、就診前不宜飲酒或吸煙：飲酒（尤其是烈性酒）或吸煙易產生“假象”，會給確診造成困難，最好在就診前4—6小時內不飲酒或大量吸煙。

      2、就診前不宜濃妝：化妝品會掩蓋本來的膚色，對診斷貧血、黃疸、斑丘疹、血管痣等皮膚改變十分不利。

      3、不要對醫生隱瞞病史：如病史不清楚，醫生難以確診，容易造成誤診。

      4、不要謊報病史：虛假病史可將醫生的思路引向歧途，容易做出錯誤的診斷和治療。

       5、不要過度緊張，會妨礙診斷，給確診帶來困難。

       6、要配合檢查：醫生在進行檢查時，病人要主動配合，才能便于檢查成功。

    六、急診就診注意事項

    1、配合工作人員進行預檢分診。如遇到急危重病人立即送往留觀病房緊急治療。

    2、提供近期的檢查結果；及長期和近期服用藥物方案；

    3、陪診親屬及患者，做好防護。

    4、如實匯報醫務人員提出的問題。

    二、如需撥打急救電話應注意以下幾點：

    1、在危急關頭撥打急救電話，難免會慌亂，恐懼，應盡量保持鎮靜，語言要清晰易懂，說話聲音大一些，講話速度要慢一些，讓接線人員聽到您所求救的內容。

    2、正確詳細說明地址，能夠幫助救護車以最短的時間到達現場，縮短救援時間，盡可能說出病人所在村莊、街道、門牌號等。最好提供周圍標志性建筑。

    3、時刻保持電話通暢，能保證急救人員了解病人情況，方便提供專業性救助，不要匆忙掛斷電話，要等接診醫生詢問完相關信息確認無誤后再掛斷電話。

    4、在人員到達現場后不要急于將病人送往醫院，要聽從指揮，待病情穩定后再送往醫院，如果在等待的過程當中將病人自行送往醫院，要及時通知急救人員。

    七、住院的手續及流程

    一、您在門診就診后，需要住院治療的，接診醫生會為您開具住院憑證，您可到門診綜合樓一樓大廳住院處窗口辦理入院手續。

    二、辦理入院手續時，除住院憑證外，還需根據不同類型病人，攜帶（或出示）以下證件：

    1、自費病人：身份證

    2、工傷病人：身份證及相關證明工傷證明辦理入院手續。

    3、醫保病人：

    （1）無外傷醫保病人：醫保卡（或身份證）/手機出示醫保電子憑證；

    （2）異地醫保：需在所屬地備案后，持醫保卡（或身份證）/手機出示醫保電子憑證辦理入院手續；

    三、工作人員填好相關信息，如：姓名、性別、年齡、聯系電話等信息并確認無誤后，點保存。辦完后，將預交押金單交于病人或病人家屬。

    四、入院報到：攜帶已辦理完成的入院相關手續后，到指定住院病區“護士站”報到。

    五、辦理地點和時間：

    夏季：07：30－17：00門診綜合樓一樓大廳住院處窗口

    冬季：08：00－16：30門診綜合樓一樓大廳住院處窗口

    夜間：到門診綜合樓收款處窗口辦理

    溫馨提示：

    1、我院預交金類型有現金、掃碼、銀行卡，為不擔誤您的入院時間，請提前告之工作人員支付方式；

    2、咨詢電話：0527-86551059

    八、住院期間注意事項及應遵守的規章制度

    在精神科住院期間，患者和家屬需要了解和遵守一系列規章制度，以確保治療的有效進行和患者的安全。以下是一些關鍵點和注意事項：

?    提供真實信息?：患者應提供真實的個人信息、病史、治療史等醫療資料，包括醫保相關證件，以便醫院能夠正確處理醫保事宜?。

?    維護病房秩序?：患者和家屬應遵守病房的作息時間，保持病房的清潔和安靜，不大聲喧嘩，不吸煙、不飲酒，并愛護病房內的公共設施?。

?    安全規定?：嚴禁將危險物品帶入病房，如酒精爐、電爐、電飯鍋等，以防火災和電擊風險?。同時，貴重物品應隨身攜帶或交由家屬保管，以防丟失?。

?    飲食與治療?：患者的飲食和治療應遵醫囑，積極配合醫生和護士的工作，以確保治療效果?。

?    離院規定?：未經醫生或護士同意，患者不得擅自離開醫院。如有特殊情況需離開，應由陪護人員簽訂告知書，并按時返回病房?。

?    陪護規定?：住院期間需有家屬陪護，陪護人員離開時應告知值班護士。患者和陪護人員不得擅自操作醫療設備，如有疑問應尋求醫務人員的幫助?。

?    個人衛生與健康?：患者和陪護人員應勤洗手，不串病房，不聚集，配合醫護人員做好流行病學調查和健康監測?。

?    財物保管?：貴重物品和現金應妥善保管，以防丟失或被盜?。

?    特殊規定?：精神科患者應特別注意個人安全，如有軀體疾病下床應先按呼叫器尋求幫助，注意地面防滑，防止跌倒或墜床?。

?    醫療紀律?：醫院不允許患者自行邀請外院醫師診療或購買藥品，如需會診或使用自費藥品，應與主管醫師協商并辦理相應手續?。

    遵守這些規章制度對于確保患者在精神科的安全治療至關重要。患者和家屬應積極配合醫院的工作，共同營造一個有利于康復的環境。

    掛號、診療、臨床檢驗、檢查可以通過電話：0527-86551059

    九、臨床檢驗相關告知

    臨床常規檢驗檢查須知

    1、空腹抽血時間一般最好為早晨9點前，如就診前未進餐的患者，為方便您的就診，其他時間仍可抽血。

    3、尿常規檢驗須留晨尿，以“中段尿”為準。

    4、門診患者需查大便、小便常規時，檢驗科為您備有一次性盛裝器皿。

    臨床生化檢驗檢查須知

    1、肝功能受檢者，請在抽血前三天保持平時飲食習慣，抽血前8-12小時禁食(可飲少量水)，勿作劇烈運動。

    2、空腹血糖受檢者，在抽血前勿進食含糖量高的食物、飲料及輸注葡萄糖

    3、血脂受檢者，抽血前二周保持平時飲食習慣，24小時內不飲酒，12小時內禁食(可飲少量水)，勿作劇烈運動。

    臨床微生物檢驗檢查須知

    需作細菌培養、藥敏檢查的患者，以及需涂片染色查抗酸桿菌、淋球菌、霉菌等患者，請到檢驗科領取一次性無菌器皿，標本留取具體事項請檢驗科工作人員咨詢。

    檢驗科注意事項

    1、血液檢查前的準備：

    1.1住院病人靜脈血標本原則上應清晨空腹抽取。

    1.2門診病人應避免疾走、跑步等劇烈運動，并應靜坐半小時以上后再采集標本。

    1.3采血前一天忌用煙、酒、茶、咖啡，并應盡可能避免服用任何藥物，不能停用的藥物應予以注明，如抗生素、激素、維生素及其它影響代謝或干擾測試反應的藥物，以便解釋結果時參考。

    1.4血清脂質或脂蛋白測定應在空腹12～14小時采集血液標本。

    1.5為提高對糖尿病篩查和診斷的敏感性，測定早餐后2小時血糖優于空腹血糖。糖尿病治療監測和療效評價，有時須分別測定空腹和餐后血糖。

    2、尿液檢查前的準備

    2.1病人在做尿液檢查前，應做到如：清潔標本采集部位、明確標記；避免月經、陰道分泌物、糞便清潔劑等各種物質的污染；使用合格容器，細菌培養的標本，應使用消毒培養瓶或無菌、有蓋的容器。

    2.2清潔尿：包括中段尿、導尿標本或恥骨上穿刺尿。

    3、糞便檢查前的準備

    3.1盛標本的容器應清潔、干燥、有蓋，無吸水和滲漏。細菌學檢查，糞便標本應采集于滅菌、有蓋的容器內。

    3.2一般采集指頭大小（約3-5g）的新鮮糞便，盛于清潔、干燥、無吸水性的有蓋容器內。細菌學檢驗時的糞便標本應收集于無菌容器內。

    3.3隱血試驗時，應囑咐患者素食3d后留取標本，禁服VitC及鐵劑等藥品。

    4、有些特殊試驗，如外周血微絲蚴檢查等，請咨詢相關技術人員。

    5、所有檢查均通知病人并獲得病人或家屬同意。

    檢驗科報告單獲取時間以及方式

    1.電子報告功能暫未開通。

    2.紙質報告在門診二樓檢驗中心自助打印。

    3.取檢驗報告時間：請按照采血人員或檢驗人員告知的時間取紙質報告。

    十、超聲檢查流程

   十一、超聲檢查前的注意事項

    一、需要空腹檢查內容

    為了保證超聲檢查的準確，很多超聲檢查都需要病人空腹;如：消化系統(肝膽胰)、腹腔、雙腎血管、左腎靜脈、腹膜后血管及各臟器超聲檢查前需空腹檢查，以避免胃腸氣體干擾及膽囊餐后收縮。

    方法：檢查前禁食禁水12小時以上，檢查前一天少食產氣多的食物，盡量排空腸道內糞便。

    二、需要膀胱充盈檢查內容

    泌尿系統、盆腔、婦科(經腹壁)、產科(早孕或晚孕需觀察胎盤位置)超聲檢查需適當充盈膀胱后進行，有利于更好的顯示圖像和診斷疾病。

    方法：檢查前2小時飲水，讓膀胱保留足夠尿液，保留導尿管的患者請在檢查前2小時將導尿管關閉。

    三、需要清潔腸道檢查內容

    盆腔腫塊、盆底肌檢查、前列腺(經直腸)檢查及穿刺需經直腸檢查時，患者請在檢查前自行排便，或通過藥物促排便，使腸道保持清潔。

    四、需要排空尿液檢查內容

    子宮附件(經陰道)、經陰道宮腔三維檢查，讓患者在檢查前半小時內排空尿液。

    十二、影像科檢查項目流程、報告時限及須知

    一、檢查流程

    1、登記工作站登記并核對患者信息,安排受檢者到相應檢查室檢查。危急診患者綠色通道，優先檢查、軍人優先檢查。

    2、檢查室技師核對被檢查者信息后,帶領患者至檢查室按檢查要求,擺好相應體位;并告知受檢者檢查注意事項。

    3、檢查室技師再次核對檢查者信息、檢查部位及檢查要求,完成對受檢者的檢查;并告知取報告時間。

    4、診斷醫師核對受檢查信息、檢查部位及檢查要求;完成診斷報告,急診、病情危重者及時發出報告。

    5、上級醫師審核并發出報告;疑難病例經科室集體閱片后發出報告。

    二、檢查須知

    CT檢查須知

    1、CT檢查對人體有一定放射損傷,請您不要無故在檢査室逗留,以免造成不必要的損傷,尤其是孕婦和嬰幼兒應避免進入檢查室,除非必須做CT檢查。

    2、請您務必在檢查時除去檢查部位的異物,如手機、鑰匙膏藥、發夾、項鏈、耳環等金屬物品,以免異物造成漏診或誤診

    3、如果您要做腹部CT檢查,請在檢查前5天內避免服用含有金屬的藥物,不能做X線鋇餐造影。并于檢查前8小時禁食、禁水。如果您要做盆腔檢查,請在檢查前憋尿充盈膀胱。

    4、如果您要做CT增強掃描、CTA血管成像:

    （請在檢查前簽署造影劑使用患者知情同意書。）

    請于檢查前一天晚餐后禁食、禁水,停服任何藥物，例如二甲雙胍藥物需停藥72小時,直 到CT檢查結束后才可以進食進水。

    如果您有藥物過敏史、肝、腎功能不好或患有甲亢、嚴重糖尿病等疾患,請預先通知我們,以便采取措施,預防造影劑的不良反應。

    檢查時須一名家屬陪同進入檢查室。

    冠脈CTA檢查需控制心率，65次以內，以保證檢查成功率，為患者提供高質量的診斷圖像。

    增強掃描結束后病人需觀察半小時,若無不良反應再離開。

    三、注意事項

    1、除去異物

    去除拍攝部位的一切異物。比如項鏈、玉佩,以及鈕扣、拉鏈、胸罩和所有帶有金光閃閃的衣物,甚至帶有油漆的字、畫衣物,膏藥、敷料都得去除其主要目的是為了防止異物偽影阻礙影像診斷。同理,拍攝骨盆時要去除拉鏈、鈕扣、皮帶,甚至是松緊帶;頸椎拍片時,要去除拉鏈、項鏈、玉佩、耳環;拍手時要去除戒指。

    2、飲食

    在做有的醫學影像檢查前要做到不吃、不喝。如:在做上消化道鋇餐時就得這樣,此外當臨床醫生懷疑有腸梗阻、腸穿孔、急性胰腺炎的病人及做CT血管成像或懷疑結石存在時也是不吃、不喝，有的醫學影像檢查要喝"水”足量才能進行檢查。例如:腹部的CT檢查,喝水的多少以及在時間上都很有講究。上腹部CT檢查時,就得喝稀釋的造影劑300毫升,且喝完后片刻即可進行檢查。而對腎臟進行CT檢查時,分次喝的量累計達800亳升,且要等20分鐘方可進行檢查。如果是為了檢查盆腔,包括膀胱、前列腺、婦科等,要分次喝到1200毫升,2個多小時后才能進行檢查,并在檢查前再喝上200毫升。男科前列腺、膀胱檢查也是一樣。

    3、輔助檢查

    為了進行醫學影像學檢查時,有時還得在此檢查前要加做一些其他的輔助檢查,以保障影像學檢查的安全性。如果利用多排CT進行冠狀動脈成像時,要測量心率,通常,把心率控制在65次以下,其檢查的效果較好。

    4、牢記禁忌

    亂做醫學影像也會造成不良后果。因此,要牢記醫學影像檢查的相關禁忌證,更主要的是要如實地向大夫反映自己的病史。如:是否有過敏史,包括打青霉素過敏的歷史、吃海帶等含碘量較高的食物時有否過敏,這就會提示大夫能否為你進行造影檢查,包括:X線造影檢查、C增強及造影檢查，因此千萬不能大意。

    5、配合醫生

    以上工作都做了,下面面臨的問題就是如何配合醫生為你合理地進行醫學影像檢查。在拍攝胸片時,大夫會下達:吸氣屏氣的口令,你要照做。吸氣的目的是為了讓肺被氣體充盈以形成良好的對比,屏氣是為了避免呼吸移動產生移動模糊偽影,相同的還有腹部拍片。而CT的胸、腹部檢查不僅僅是為了減少移動模糊偽影,更是為了避免因為你無規律的呼吸,造成掃描層面的改變,以致于遺漏病灶。再如,你在做胃腸道造影檢查時,醫生請你在檢查床上來回轉角度時,動作一定要慢,不要一閃而過,讓醫生什么都沒來急看,什么都看不清。讓含一口鋇劑放在嘴里,請你往下咽時你再咽,且身體不能動,否則你倆配合不好,醫生抓不住動態檢查的效果。當然,在做檢查時更不能做小動作,甚至就連吞咽動作都不能做,謹防產生移動偽影。

    6、善后工作

    醫學影像檢查完畢不是就沒事了,還有不少善后工作需要做。例如,當病人注射過對比劑進行X線造影,或CT增強掃描及造影后,必須在檢查完畢后,在休息室休息30分鐘后方能離開醫學影像科,謹防過敏反應的發生，多喝茶水,促進代謝、利尿、排泄。

    醫學影像科報告發出時間公示如下：

    1、DR診斷報告：急診病人檢查完15分鐘內出報告，普通病人檢查完60分鐘內出報告。

    2、造影檢查報告：檢查完30分鐘出報告。

    3、門診CT檢查報告：急診病人檢查完30分鐘內出報告，普通病人檢查完2小時以內出報告，血管造影檢查根據具體情況告知病人取報告時間。

    4、住院病人：急診病人檢查完30分鐘內出報告，普通病人上午檢查者，下午取報告，下午及晚上檢查者，第二天上午取報告。

    5、以上各種檢查遇到特殊情況或疑難病例，需要討論或會診者，須和病人說明情況，待討論或會診出具結果后領取報告。

   十三、雙向轉診服務流程

    一、服務內容

    1、泗洪腦科醫院屬于精神專科醫院，接收鄉鎮醫療機構上轉的精神類疾病患者，對患者開展治療與評估工作。

    2、承擔本縣精神類疾病的醫保異地醫療轉診工作。

    二、雙向轉診程序
    1、各鄉鎮醫院及村衛生室按轉診原則將病人轉至我院相關科室。
    2、轉診病人持“雙向轉診單”到醫院就診。
    3、轉診病人病情穩定后，醫院各科室應及時將病人轉回各周邊鄉鎮醫院及村衛生室繼續進行康復治療。 
    4、對于急、危重、疑難患者，由于我院醫療水平、條件的限制則選擇轉往市醫院進行治療。待患者病情穩定符合轉回我院指證時轉回我院繼續治療。 
    三、聯系方式

收費處電話0527-86551059

精防辦電話0527-86552820